Mis on tarnimata garantii?

Tarnegarantii on kahe nädala pikkune periood, mille jooksul saate teatada ostetud toote mittesaamisest ja taotleda tagasimakset. Garantii alguskuupäev võib varieeruda sõltuvalt sellest, millistes riikides teie ja müüja asute. Veenduge, et võtate klienditoega ühendust niipea, kui märkate, et teie pakk ei ole kokkulepitud kuupäeval kohale jõudnud, et saada parimat tuge ja esitada tagasimaksetaotlus.

Siin on, kuidas saate konkreetse toote garantii täpseid kuupäevi kontrollida:

Veebisaidil:

• Minge tootelehele ja kontrollige garantii jaotist otse tootekirjelduse all.
• Avage tellimuse leht.

Rakenduses:

• Minge jaotisse „Profiil“, puudutades paremas allnurgas olevat ikooni.
• Valige „Minu tellimused“.
• Valige nimekirjast vastav tellimus.
• Puudutage „Millal pakk kohale jõuab?“.
• Kontrollige garantii jaotist.

Me saadame teile tõuketeavitusi ja e-kirju, et teavitada teid teie paki staatusest. Need teavitused hoiavad teid kursis ka garantii kuupäevadega, seega ärge lülitage neid välja!

Kui esitate tagasimaksetaotluse pärast garantii lõppemist, oleme sunnitud selle tagasi lükkama.

Minu tellimus pole veel kohale jõudnud! Mida ma peaksin tegema? - see jaotis on seotud tagasimakse taotlemise juhendiga, lugege see kindlasti läbi!