Сайт сіздің браузеріңізді қолдамайды. Браузерді жаңартыңыз немесе басқасын жүктеп алыңыз
Тілді таңдаңыз
Joom Geek
Joom басты беті

Қолдау

Жеткізу және қадағалау

Жеткізілмеген тауарға арналған кепілдік дегеніміз не?
Тауарды алғанымды қалай растаймын?
Мен тапсырысымды қателесіп "Жеткізілді" деп белгіледім. Не істеуім керек?
Тағы 8 сұрақты қарау

Қайтару және қайтару

Мен алған тауардың сапасы нашар екен. Не істеуім керек?
Менің алған сәлемдемем толық емес немесе мен қате тауарды алдым.
Қаражат қайтарылды ма?
Тағы 3 сұрақты қарау

Тапсырыс беру

Мен өз мекенжайыма тапсырыс жасай алмаймын
Сатып алған тауарымның өлшемін/түсін/нұсқасын қалай өзгерте аламын?
Тапсырыстан қалай бас тартуға болады?
Тағы 5 сұрақты қарау

Құқықтық ақпарат және қауіпсіздік

Joom дегеніміз не?
Картамнан алынған төлемді танымаймын
Қауіпсіздік мәселесін хабарлау

Өнімдер мен шолулар

Тауар туралы пікірлер қалай жұмыс істейді?
Пікір немесе шолу қалдыру мүмкін емес
Joom-да дүкен дегеніміз не?
Тағы 3 сұрақты қарау

Төлем

Төлем қабылданбады! Неліктен?
Тауар бағасы және оның неге өзгеруі мүмкін
Ұпайлармен қалай төлеуге болады?
Тағы 4 сұрақты қарау

Есептік жазбаны басқару

Тапсырыстарымның кейбіреуін жоя аламын ба?
Неліктен аккаунтқа кіруім қажет?
Құпиясөзді ұмытып қалдым. Не істеуге болады?
Тағы 2 сұрақты қарау

Қолдау қызметі