Сайт не поддерживает ваш браузер. Пожалуйста, обновите браузер, или скачайте другой
Где находится мой заказ?
Узнать местонахождение товара можно как в приложении, так и на веб-сайте:
- Нажмите на иконку своего профиля и выберите раздел Мои заказы.
- Откройте заказ, который вы хотите отследить.
- На веб-сайте отслеживание можно найти сразу в карточке заказа.
В приложении в карточке заказа отображаются только последние статусы. Если же вам интересно проследить весь путь посылки — нажмите на «Отслеживание посылки» (Android) или «Показать ещё» (iOS): на этой странице можно посмотреть все подробности.
Важно: мы получаем статусы посылок от почтовых служб, поэтому иногда они могут обновляться с небольшими задержками.