حماية البيانات الشخصية
يقوم Joom بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدميه بأكبر قدر من المسؤولية. نحن نعتبر أن كل مستخدم لديه الحق في معرفة كيف يتم استخدام بياناته الشخصية، والغرض من هذا الاستخدام، وكيفية إيقاف استخدام بياناته.
ما هي البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بالمستخدم ونشاطاته على منصتنا.
نحن نقسم بيانات المستخدم الشخصية إلى قسمين:
- مجهولة (لا يمكن من خلالها تحديد هوية الشخص)
- معرّفة (أي يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدم وبالتالي تحديد شخص معين).
يتم جمع البيانات المجهولة ومعالجتها ابتداءً من اللحظة التي تزور فيها موقعنا الإلكتروني أو تقوم بفتح تطبيقنا. بينما يتم جمع ومعالجة البيانات المعرّفة فقط عندما نتلقى موافقتك الصريحة عن طريق قبول شروط الاستخدام الخاصة بنا.
كيف يستخدم Joom بياناتي الشخصية؟
نحن نستخدمها لجعل التسوق أكثر راحة. قد يتم استخدام المعلومات التي نحصل عليها من أجل:
- ضبط حسابك وتحسينه.
- معالجة وإنشاء الطلبيات وإجراء عمليات استرداد المال.
- تتبع الأخطاء والأعطال الفنية لإصلاحها.
- منع عمليات الاحتيال.
- خدمة الدعم.
- تحليل تفضيلات التسوق الخاصة بك لإنشاء اقتراحات وتحديثات وروابط خارجية، بالإضافة إلى أغراض التسويق والإعلان.
هل من الممكن حذف بياناتي الشخصية على Joom أو إدارتها بشكل مختلف؟
أجل! في أي لحظة، يمكنك إرسال طلب على:
- حذف أو تغيير أو تصحيح بياناتك الشخصية.
- الحد من استخدامها ونقلها إلى جهات ثالثة.
- تحميل البيانات المخزنة لدينا.
كيف يمكنني القيام بذلك؟
على موقع الويب: في أسفل صفحة شروط الاستخدام يجب عليك تحديد الخيار المطلوب: تحميل، حذف، إبطال البيانات الشخصية أو تغيير شروط استخدامها.
في التطبيق: في القائمة الرئيسية لصفحتك الشخصية، حدد خيار "الشروط والخصوصية"، ثم قم باختيار "البيانات الشخصية"، وتحديد الخيار المطلوب: حذف البيانات الشخصية أو تحميلها أو إبطالها أو تغيير شروط استخدامها.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ يرجى إرسالها إلى البريد الإلكتروني privacy@joom.com
أو التواصل معنا من خلال نموذج خاص في قسم "البيانات الشخصية" في صفحتك الشخصية.