ما هي تقييمات المنتجات؟
التقييمات هي عبارة عن آراء المستخدمين بخصوص المنتجات التي اشتروها. جميع التقييمات لدينا صادقة، فهي مكتوبة من قبل أشخاص حقيقيين بعد استلامهم للمنتجات.
كيف يمكنك أن تكتب تقييماً؟
لكتابة تقييم، يجب أولاً تأكيد استلام المنتج. هذا يحدث عادة بشكل تلقائي عندما يتم تسليم الطرد إلى المستلم، وبعدها تنتقل الطلبية إلى قسم "بانتظار التقييم". إلا أنه قد تحتاج إلى تأكيد التسليم يدوياً بالنسبة لبعض الطلبيات، وذلك بالنقر على "نعم" جواباً على السؤال "هل قمت باستلام هذه الطلبية؟".
بعد تأكيد الاستلام، يمكنك تقييم المنتج من خلال وضع عدد النجوم الذي تراه مناسباً ووصف انطباعك عن المنتج المستلم وإرفاق صور أو مقطع فيديو.
هل يمكنني تعديل التقييم؟
نعم، يمكنك تعديل التقييم في أي وقت تشاء عن طريق النقر على زر "تعديل التقييم" ضمن الطلبية المرغوبة. يمكنك تغيير عدد النجوم وتعديل النص والمواد المرفقة.
هل يمكنني كتابة تقييم دون الكشف عن هويتي؟
بالتأكيد، ما عليك سوى تمرير الشريط إلى اليمين بجانب عبارة "تقييم مجهول" أو تحديد المربع بجانب الحقل المناسب على موقع الويب.
نصائح بخصوص كتابة التقييمات:
-
أهم ما في الأمر أن يكون التقييم صادقاً. فهذا يساعد المستخدمين في الاختيار، كما يساعدنا في تحديد المنتجات التي يجب إزالتها من المنصة وعدم عرضها للبيع.
-
أيضاً من المهم أن يكون التقييم مفصلاً، لكي يتمكن الأشخاص الآخرون في اتخاذ القرار بشأن شراء المنتج.
ما الذي يجب أن يظهر في الصور أو الفيديو؟
المنتج نفسه، بالطبع. يفضل تصويره من عدة زوايا مختلفة وتحت إضاءة جيدة، فهكذا سيتمكن المستخدمون الآخرون من تقييم مزايا المنتج وعيوبه.
ما الذي لا ينبغي إظهاره في الصور أو الفيديو؟
- الطرود البريدية مع الملصقات، إذ أنها تحتوي على بياناتك الشخصية: الاسم والعنوان ورقم الهاتف. فيمكن أن يستخدم شخص ما هذه المعلومات لأغراض غير مرغوب بها أو بهدف الاحتيال. على سبيل المثال، للعثور عليك على شبكات التواصل الاجتماعي أو الاتصال بك والتظاهر بأنه موظف بنك.
- البطاقات المصرفية أو أي مستندات تظهر فيها بيانات شخصية حتى لو بشكل جزئي، حيث يمكن أيضاً استخدامها لأغراض احتيالية.