Δίνουμε στους πωλητές και τις ταχυδρομικές υπηρεσίες ** 105 ημέρες ** για να σας παραδώσουν το δέμα. Εάν έχουν περάσει ** 105 ** ημέρες από τη στιγμή της παραγγελίας και τα προϊόντα δεν έχουν φτάσει στο ταχυδρομείο σας, παρακαλούμε αφήστε ένα αίτημα, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.

** Πότε θα πάρω τα χρήματα; **

Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό από τον οποίο πληρώσατε εντός 14 ημερών από την αλλαγή της κατάστασης σε "Επιστροφή χρημάτων".

** Μπορεί να απορριφθεί το αίτημά μου; **

Ναι, μπορεί να απορριφθεί εάν έχουν περάσει περισσότερες από 120 ημέρες από τη στιγμή της παραγγελίας σας και η περίοδος εγγύησης έχει ήδη λήξει.

** ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ **: Εάν φοβάστε να χάσετε το τέλος της περιόδου εγγύησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις push στις ρυθμίσεις της εφαρμογής! Στέλνουμε υπενθυμίσεις την ** 105η ημέρα ** μετά την παραγγελία.

Επιπλέον, η περίοδος εγγύησης αναφέρεται στην κάρτα παραγγελίας, την οποία μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο στο προφίλ σας.

** Πώς μπορώ να αφήσω ένα αίτημα για επιστροφή χρημάτων; **

Μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".
Επιλέξτε μια παραγγελία που δεν παραδόθηκε εντός 105 ημερών.
Στην κάρτα παραγγελίας, κάντε κλικ στο "Όχι". Εμφανίζεται ένα παράθυρο στο οποίο θα σας ζητηθεί να εισάγετε τη διεύθυνση email σας.
Αφού το κάνετε αυτό, ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων θα σταλεί στην ομάδα υποστήριξης πελατών.