Es nevaru noformēt pasūtījumu uz manu adresi
Mūsu tirgū varat pasūtīt preces no dažādiem pārdevējiem visā pasaulē. Dažu produktu pieejamība ir atkarīga no jūsu piegādes reģiona un pārdevēja nosacījumiem. Mūsu sistēma automātiski pārbauda un parāda tikai tos produktus un piegādes veidus, kas ir pieejami jūsu atrašanās vietā.
Lai iegūtu papildinformāciju par pareizu adreses ievadīšanu, skatiet rakstu Kā ievadīt savu piegādes adresi.
Tālāk ir norādītas dažas bieži sastopamas situācijas, ar kurām varat sastapties, veicot pasūtījumu, kā arī risinājumi.
Ziņojums: "Mēs nevaram piegādāt izvēlētās preces uz jūsu adresi," "Šīs preces nevar iegādāties" vai "Piegāde nav pieejama"
Tas nozīmē, ka produkts vai izvēlētais piegādes veids nav pieejams jūsu reģionā. Piemēram, pārdevējs var nepiegādāt uz jūsu valsti vai izvēlētais piegādes veids nav atbalstīts jūsu reģionā.
Ko darīt:
- Mēģiniet izvēlēties līdzīgu produktu no cita pārdevēja.
- Mainiet piegādes adresi, ja iespējams.
Ziņojums: "Nav iespējams pasūtīt preces uz norādīto adresi"
Šis ziņojums parādās, ja sistēma pagaidu nevar apstiprināt piegādi uz jūsu adresi, izmantojot izvēlēto metodi. Parasti tas ir saistīts ar ierobežojumiem, ko nosaka piegādes pakalpojums jūsu reģionā.
Ko darīt:
- Pārbaudiet savu piegādes adresi (pilsēta, pasta indekss, iela).
- Mēģiniet izvēlēties citu piegādes metodi vai citu preci.
Ziņojums: "Norādīto pilsētu neizdevās atrast"
Šis ziņojums parādās tehnisku problēmu dēļ, kas ietekmē adreses meklēšanas funkciju. Tas netraucēs saglabāt jūsu adresi vai veikt pasūtījumu.
Ko darīt:
- Pārliecinieties, ka pilsētas nosaukums ir pareizi uzrakstīts un pasta indekss ir precīzs.
- Ja pilsētas nosaukums vai pasta indekss ir nepareizs, mēs nevaram garantēt pareizu piegādi.
Ziņojums: "Prece nav pieejama jūsu valstī"
Daži pārdevēji sūta preces tikai uz konkrētām valstīm. Ja redzat šo ziņojumu, tas nozīmē, ka pārdevējs nepiegādā šo preci uz jūsu reģionu.
Ko darīt:
- Izvēlieties līdzīgu preci no cita pārdevēja.
- Mēģiniet izmantot citu piegādes adresi, ja iespējams.
Ziņojums: "Oi! Kaut kas nogāja greizi" atverot produkta lapu
Šis ziņojums parasti parādās, ja produkts ir izņemts no pārdošanas vai nav pieejams jūsu valstī. Ja sastopat šo ziņojumu, mēs iesakām izvēlēties citu produktu.