Maksājums noraidīts! Kāpēc?

Ja ja rodas kļūda, mēģinot apmaksāt pasūtījumu, un maksājums neizdevās, lūdzu, pārbaudiet tālāk minēto:

– Pārliecinieties, ka jums ir stabils interneta savienojums un ka lietotne vai pārlūkprogramma ir atjaunināta uz jaunāko versiju.
– Pārbaudiet, vai neizmantojat VPN, proksi pakalpojumus vai citas lietotnes, kas veido šifrētu savienojumu. Ja šie pakalpojumi ir ieslēgti, īslaicīgi tos izslēdziet un mēģiniet veikt maksājumu vēlreiz.
– Pārbaudiet, vai izvēlētā maksājuma metode ir pieejama jūsu reģionā.

Ja jūs veicat maksājumu ar bankas karti un maksājums neizdodas, lūdzu, pārliecinieties arī, ka:

– Esat pareizi ievadījis kartes numuru, derīguma termiņu un drošības kodu CVV/CVC.
– Ja izmantojāt Google automātiskās aizpildīšanas funkciju vai skanējāt karti, iespējams, dati tika ievadīti nepareizi – mēģiniet tos ievadīt manuāli.
– Karti nav bloķējusi banka, derīguma termiņš nav beidzies, un tā nav aizdomīgu vai bloķētu karšu sarakstā.
– Jūsu kontā ir pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu maksājumu.
– Jūsu konta valūta sakrīt ar pasūtījuma valūtu. Ja valūtas atšķiras, banka var noraidīt darījumu.
– Jūs neizmantojat karti ar ierobežojumiem internetā veicamām iegādēm. Ja neesat pārliecināts, lūdzu, pārbaudiet to savā bankā.
– Esat pareizi ievadījis apstiprinājuma kodu (3DS kodu), ja banka to pieprasīja maksājuma laikā.
– Kontaktinformācija (tālrunis, e-pasts), kā arī saņēmēja vārds un uzvārds ir ievadīti pareizi.

Ja esat pārbaudījis visas iepriekš minētās norādes, bet maksājums joprojām tiek noraidīts, mēs iesakām mēģināt samaksāt ar citu karti vai izvēlēties citu maksājuma metodi.

Ja jūsu ierastā maksājuma metode ir pazudusi pasūtījuma pabeigšanas laikā, pārliecinieties, ka lietotnes vai vietnes valūta sakrīt ar valūtu valstī, kurā atrodaties. Ja valūtas atšķiras, mainiet to uz pareizu jūsu profila iestatījumos vai pasūtījuma pabeigšanas lapā.