Min bestilling har forsvunnet! 😲

Ta det med ro, ordrene kan ikke forsvinne helt!

Hva kan jeg gjøre?

1. Sjekk at du logger inn med den samme kontoen, som du brukte da du kjøpte varene — det kan f.eks. være via Facebook, Google-konto eller email.

2. Hvis du er logget inn, men dine bestilinger vises ikke i Mine bestillinger, kan du kontakte vår kundeservice. Sørg for å angi den e-posten eller telefonnummeret du brukte når du lagde dine bestillinger — disse opplysningene hjelper oss å finne dine ordrer i vår database.

OBS: Hvis du tidligere har bedt om å få dine personopplysninger slettet via en GDPR forespørsel, sletter dette alle dine tilknyttede data, inkludert din bestillingshistorikk. I dette tilfellet kan vi ikke finne eller gjenopprette din bestillingshistorikk.