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Posso entrar em contato com o vendedor?
No Joom não há contato direto com o vendedor, somos nós que fazemos todo o atendimento com uma grande vantagem: nós falamos seu idioma!
Em quais idiomas o serviço de suporte funciona?
Nosso apoio ao cliente sabe 23 idiomas, entre eles:
- Português;
- Espanhol;
- Inglês;
- Francês;
- Letônio;
- Italiano.
Como entrar em contato com o apoio ao cliente?
Na aplicação: em "apoio ao cliente" no menu do perfil. Para iniciar um chat, clique no ícone no canto superior direito. Você também pode entrar em contato a partir de qualquer pedido através do botão "Tenho uma pergunta sobre este pedido" na parte inferior.
No site:
Aconselhamos que visite o nosso Apoio ao Cliente através do site da Joom (clique aqui) ou que entre em contacto com a nossa equipa de serviço de apoio ao cliente via chat ao vivo na nossa APP.