Regras da promoção "Quase Gratis"

Escolha seus produtos favoritos na lista promocional e, se for sorteado(a), você pode adquiri-los por apenas € 0.10 ou o valor equivalente em sua moeda.

Regras de participação:

Somente usuários registrados através do aplicativo no iOS ou Android podem participar da promoção.
Você pode escolher apenas dois produtos por dia.
Se você for sorteado, você deve fazer o pedido dentro de 6 dias após receber a notificação da disponibilidade dos produtos pelo preço promocional. Se você se atrasar, a oferta será cancelada.
Se você decidir cancelar um pedido com um produto promocional por sua própria vontade e depois mudar de ideia, não poderá fazer o pedido novamente pelo valor promocional.
Depois de receber o produto, você deve escrever um comentário com uma foto. Isso permitirá que você participe ainda mais da promoção.

Como participar?

Acesse o menu da promoção e encontre a seção "Quase Gratis".
Selecione o produto do seu interesse os parâmetros como tamanho ou cor.
Clique no botão "Quero a € 0.10" (ou a moeda equivalente em sua região).

Os parâmetros podem ser selecionados após o sorteio também, na hora de fazer o pedido.

Onde posso ver os produtos selecionados?

No menu da promoção, clique no botão "Quase Gratis", e então "As minhas submissões". Lá, você pode ver todos os produtos que você selecionou, bem como o status deles.

Como você sabe que o produto selecionado está disponível para você em uma promoção?

Quando chegar a hora de resumir os resultados da promoção, você receberá uma notificação por push, a menos que as notificações estejam desativadas para você. Em "Notificações" o controle "Descontos" deve estar habilitado. Você também pode verificar o status do produto acessando "Meus aplicativos".

Como fazer um pedido de produto promocional?

Ao lado do produto com preço promocional, clique no botão "Quero por € 0.10" (ou a moeda equivalente em sua região). Selecione um tamanho/cor/pacote, se aplicável, e se não selecionado anteriormente. Depois, você precisa clicar no botão "Quero por € 0.10". Em seguida, na cesta, você precisará selecionar o método de entrega e o endereço. Se você tiver pontos, poderá pagar com pontos (1 cêntimo = um ponto) e concluir o processo clicando no botão "Get Free". Se não houver pontos, prossiga para o pagamento clicando no botão "Quero por € 0.10" (ou a moeda equivalente em sua região). Se atente que o IVA não está incluído no valor promocional e será adicionado no momento do pagamento.

O que devo fazer se tiver um problema com um produto?

Aconselhamos que visite o nosso Apoio ao Cliente através do site da Joom (clique aqui) ou que entre em contacto com a nossa equipa de serviço de apoio ao cliente via chat ao vivo na nossa APP. Caso o produto promocional esteja indisponível para envio, não enviado, não entregue, quebrado, de má qualidade, você tem direito a um cupom de 15% de desconto. O prazo de validade é de 7 dias.

O Joom se reserva o direito de alterar as condições da promoção a qualquer momento, sem qualquer justificativa.