Комісія вашого банку.
Обслуговування банківської картки — це платна послуга, тому банк може утримувати деяку суму з кожної платіжної операції. Це має бути прописано у вашому договорі. За детальною інформацією ви можете звернутися до служби підтримки вашого банку.
Подвійна конвертація валют.
Зі свого боку ми зробили все, щоб конвертації не відбувалося: ми робимо запит до вашого банку саме тої суми, яку ви бачите перед оплатою в додатку у гривнях.
Банк за власною ініціативою може конвертувати цю суму з гривні у долар, а потім знову у гривню за своїм курсом. Joom на це ніяк не впливає.

Звертаємо вашу увагу на те, що конвертація може проводитись як під час оплати, так і під час повернення. Joom робить запит на отримання та повернення фіксованої суми, а банк-емітент може утримувати додаткові кошти в якості комісії або за подвійну конвертацію.