الموقع لا يدعم متصفّحك. يرجى تحديث المتصفّح الخاص بك أو تنزيل متصفح آخر
كيف يمكنني إلغاء الطلبية؟
يمكنك إلغاء الطلبية في غضون ساعتين من لحظة شرائها، عندما تكون الطلبية ما تزال حالتها "تم الدفع".
بعد مرور ساعتين وتحول حالة الطلبية إلى "تم التأكيد" أو "تم الإرسال" لن يعد من الممكن إلغاؤها.
كيف ألغي الطلبية؟
- قم بالضغط على قسم "طلبياتي".
- قم باختيار الطلبية التي تريد إلغاءها.
- في صفحة الطلبية، اضغط على زر "إلغاء الطلبية".
- قم بتحديد سبب الإلغاء واضغط على "تأكيد".
إذا كنت تريد إلغاء الطلبية على موقع الويب أو من جهاز iOS، فستحتاج إلى تأكيد الإلغاء فقط دون اختيار السبب.
ستتم إعادة ثمن الطلبية التي تم إلغاؤها في غضون 7 - 14 يوماً.