Telefonos csalók tevékenysége

Ezzel a módszerrel a csalók telefonon keresztül lopják el a személyes adataidat. Ez történhet hívás, vagy SMS útján is.

Hogyan fordulhat ez elő?
A kiberbűnözők felhívnak és banki alkalmazottaknak adják ki magukat. Félrevezetnek téged azzal a céllal, hogy megadd nekik a bankkártyád számát és CVV kódját, valamint azt a kódot, amit SMS-ben kapsz egy online vásárlás esetén a bolttól vagy a banktól.
Ennek a csalásnak a célja a bankkártyádon levő pénzösszeg ellopása, vagy a kártyád adatainak, illetve PIN-kódjának megszerzése.

A csalók megpróbálhatnak hozzáférni 🗝 a fiókodhoz, vagy az e-mailedhez. Ha sikeresen megszerezték az adataid, hozzáférhetnek a rendeléseddel kapcsolatos összes információhoz, beleértve az állapotát, amit felhasználhatnak a hívás során arra, hogy a bizalmadba férkőzzenek.

Mit tehetek, ha felhívott valaki, aki banki dolgozónak adta ki magát?
Légy nagyon figyelmes. Az igazi banki dolgozók soha nem fogják elkérni a kártyád adatait (bankkártya szám, PIN kód, CVV/CVC szám).
Ha nem vagy biztos abban, hogy ki van a vonal másik végén, inkább tedd le, és vedd fel te a kapcsolatot a bankkal. A bank ügyfélszolgálati számát általában megtalálod a kártyád hátoldalán, vagy a bank weboldalán.

Mit tegyek, ha gyanús SMS-t kaptam egy ismeretlen személytől?
Ha egy gyanús üzenetet kaptál, amely linket tartalmaz, ne nyisd meg. Ha nem vagy biztos abban, hogy az üzenet valóban egy banktól érkezett, hívd fel őket, hogy megbizonyosodj róla.

További kérdéseid vannak?
Tekintsd meg a Help Centerünket a Joom weboldalon (ide kattintva), vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal chaten a mobilalkalmazásunkon keresztül.