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Onde está meu pedido

Você pode verificar a localização do item tanto no aplicativo quanto no site:

  1. Toque no ícone do seu perfil e selecione a seção Meus Pedidos.
  2. Abra o pedido que deseja rastrear.
  3. No site, o rastreamento pode ser encontrado diretamente no cartão do pedido. No aplicativo, apenas os status mais recentes são exibidos no cartão do pedido.
    Se você deseja acompanhar todo o trajeto da encomenda, toque em “Rastrear encomenda” (Android) ou “Mostrar mais” (iOS): nesta página, você verá todos os detalhes.

Importante: Recebemos os status dos pacotes dos correios, então às vezes eles podem ser atualizados com pequenos atrasos.