Min beställning är markerad som levererad, men jag har inte mottagit den
Vanligtvis levererar kurirer paket hem till dig eller till närmaste postkontor. Om ditt paket är markerat som levererat men du inte har fått det:
Vänta några dagar, postoperatörer kan uppdatera status oregelbundet.
Kontrollera postlådan, entrén, garaget och andra platser där brevbäraren kan ha lämnat paketet.
Kontrollera om någon tagit emot paketet åt dig. Brevbärare kan ge paketet till dina grannar, en familjemedlem eller butiker i eller nära ditt hus.
Se till att du har angett rätt leveransadress och att ditt namn är på dörren eller dörrklockan (om det är vanligt i ditt land).
Om du inte var hemma, lämnar brevbäraren oftast ett meddelande i din brevlåda eller på din dörr med instruktioner om var och när du kan hämta paketet.
Om du har uppställt ett förbud mot postleverans, lämnar kuriren ett meddelande i din brevlåda om upphämtning och returnerar paketet till kontoret.
Kontrollera om du fått meddelanden från postoperatörer via e-post eller SMS.