Siparişim ne zaman kargoya verilecek?

Eğer siparişiniz Onaylandı durumunda ise, bu satıcının çoktan siparişinizi kargoya vermek için hazırlamaya başladığı anlamına gelir. Genellikle, satıcıların bir siparişi kargoya vermek için 11’den 15 güne kadar süreleri bulunur. Bu süre içerisinde kargoya veremezlerse, siparişiniz otomatik olarak size geri ödenir.
Eğer 15 gün geçmiş ve geri ödeme yapılmamış ise destek ekibimize durumu bildiriniz – bu durumu hemen bir çözüme kavuşturacaklardır.

Destek ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?

Sizi Joom web sitesi üzerinden Yardım Merkezimizi ziyaret etmeye (buraya tıklayın) veya mobil uygulamamız üzerinden uzman müşteri hizmetleri ekibimizle canlı sohbet başlatmaya davet ediyoruz.