Seguridad y cumplimiento del producto

En Joom, "Seguridad y cumplimiento del producto" es una prioridad clave para garantizar la seguridad de nuestros usuarios. Contamos con personas, procesos y sistemas para garantizar que vendedores externos solo ofrezcan productos seguros y que cumplan con las normas en Joom.

En el desafortunado caso de que se descubra que un producto no es seguro, después de estar disponible para la venta en el marketplace Joom, tomamos medidas inmediatas para eliminar y bloquear dichos productos. Empleamos soluciones innovadoras como "notificaciones automáticas" para informar a los usuarios sobre los peligros y comunicar la necesidad de un retiro del mercado.

Para los usuarios y reguladores de vigilancia del mercado que deseen informar a Joomde cualquier problema relacionado con la seguridad o el cumplimiento de un producto, contáctenos directamente a product_safety@joom.com