Jak anulować zamówienie?

Możesz anulować zamówienie w ciągu 2h od momentu jego opłacenia, póki posiada status „Opłacone”.

Jeśli minęło już 2h i zamówienie zmieniło status na „Potwierdzone”, to nie można go anulować.

Jak anulować zamówienie?

1. Prosimy kliknąć ikonkę swojego profilu na naszej stronie internetowej i wybrać opcję „Moje zamówienia”.
2. Prosimy wybrać zamówienie, które chcesz anulować i na nie kliknąć, by otworzyć kartę zamówienia.
3. W karcie zamówienia prosimy kliknąć ikonkę „Anulować zamówienie”.

Jeśli anulujesz zamówienie za pośrednictwem strony internetowej lub urządzenia z systemem iOS, wystarczy potwierdzić anulowanie bez konieczności wybierania przyczyny.

Pieniądze za anulowane zamówienie wrócą w ciągu 14 dni, ale zdecydowana większość zwrotów realizowana jest w terminie do 3 dni.