Siparişlerimi silebilir miyim?

Siparişler silinemez fakat gizlenebilirler. Eğer Joom’a web versiyonundan giriş yapıyorsanız- destek ekibimizle iletişime geçiniz, size yardımcı olacağız.
Android ve İOS kullanıcılarının bizim yardımımıza ihtiyacı yok, sipariş gizleme seçeneği uygulamamızda bulunuyor.

Şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Sağ altta yer alan yuvarlak resme basıp, profilinize gidiniz.
2. Siparişlerim’e gidiniz.
3. Gizlemek istediğiniz siparişi seçiniz.
4. Aşağı kaydırın ve “Siparişi Gizle”ye tıklayınız.
5. İkinci kere “Siparişi Gizle”ye tıklayarak bu adımı onaylayın.

Önemli not:
Size henüz ulaşmamış olan siparişler için gizleme seçeneğine tıklamayınız. Aksi takdirde, garanti süresinin başlangıcını ve sonunu kaçırabilirsiniz, bu da siparişinizin size ulaşmaması durumunda geri ödeme talebinde bulunmanızı engelleyebilir.
Bu siparişleri daha sonra tekrar görünür yapmak isterseniz, lütfen Joom destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Onlarla nasıl iletişime geçebilirim?

Zachęcamy do odwiedzenia naszego Centrum pomocy za pośrednictwem strony internetowej Joom (kliknij tutaj) lub do rozmowy na czacie na żywo z naszym zespołem wsparcia klienta w naszej aplikacji mobilnej.