Siparişlerim Görünmüyor!

Endişelenmeyin, siparişleriniz kaybolması mümkün değildir!

Öncelikle, lütfen hangi oturum açma seçeneğini seçtiğinizi kontrol ediniz. Şu anda dört adet seçenek bulunuyor (Facebook, Google, Apple ID, e-posta). Siparişlerinizi verirken kullandığınız hesap seçeneğini seçtiğinizden emin olunuz.
Eğer yukarıdakileri kontrol ettiyseniz fakat satın alma geçmişiniz hala gözükmüyorsa destek ekibimizle iletişime geçiniz. Lütfen iletişime geçerken sipariş verdiğiniz hesapta kullandığınız e-posta adresiniz ve telefon numaranızı da yazınız. Bu kayıp siparişleri bulmamıza yardımcı olacaktır.

Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Sizi Joom web sitesi üzerinden Yardım Merkezimizi ziyaret etmeye (buraya tıklayın) veya mobil uygulamamız üzerinden uzman müşteri hizmetleri ekibimizle canlı sohbet başlatmaya davet ediyoruz.