Reglas de la promoción “Casi regalado”
Elija los productos que más le gusten de la lista promocional y, si gana, podrá comprarlos por 0,10 €*.
Reglas de participación:
- La promoción está disponible únicamente para los usuarios registrados, autorizados a través de la aplicación para iOS o Android.
Puede seleccionar solamente 2 productos de los disponibles al día; - Si resulta ganador, puede realizar el pedido del producto en un plazo de 6 días a partir de que se le notifique su disponibilidad a través de la promoción. Transcurrido este plazo, el producto dejará de estar disponible para su compra al precio indicado;
- Si decide cancelar el pedido del producto "Casi regalado" por iniciativa propia, siempre que lo haya ganado y pedido previamente, pero después de cancelación cambia de opinión, no podrá volver a comprar el mismo producto por 0,10 €* de nuevo;
- Después de recibir el producto, debe enviar una reseña acompañada con una foto del producto. Esto le permitirá participar de nuevo en la promoción "Casi regalado";
- Se eligen 4 ganadores al azar por cada producto "Casi regalado";
- Los ganadores se anunciarán en el momento del sorteo mediante una notificación push y un mensaje en la sección de notificaciones de la aplicación;
- Al presentar la solicitud de compra de un producto "Casi regalado", se considera que los usuarios aceptan estas Normas.
¿Cómo presentar una solicitud?
- Acceda al menú “Promociones” y seleccione la opción “Casi regalado”;
- Seleccione el producto que le guste;
- Haga clic en el botón “Lo quiero por 0,10 €”*;
- Seleccione los parámetros del producto que le interesa y vuelva a hacer clic en "Lo quiero por 0,10 €”* (no necesita elegir la variante del producto inmediatamente, puede hacerlo después de ganar a la hora de crear el pedido).
¿Dónde aparecen los productos seleccionados?
En el menú de la promoción, haga clic en el botón "Mis solicitudes". Allí aparecerán las solicitudes de todos los productos seleccionados y su estado.
¿Cómo averiguar que ha ganado el producto seleccionado y que está disponible para comprarlo?
Si tiene activadas las "Notificaciones" para "Descuentos", recibirá una notificación push cuando se publiquen los resultados de la promoción. También puede comprobar el estado del producto promocional usted mismo accediendo a la sección de "Mis solicitudes" de la página de la promoción "Casi regalado".
¿Cómo realizar el pedido del producto promocional?
Haga clic en el botón "Obtener por 0,10 €”* situado junto al producto promocional. Seleccione la talla/color/características, si están disponibles y no se hayan seleccionado anteriormente. A continuación, haga clic en el botón “Obtener por 0,10 €”* de nuevo. Después, deberá seleccionar el método de envío y la dirección de entrega en el carrito. Si tiene puntos, puede canjearlos para pagar y completar el proceso haciendo clic en el botón "Obtener gratis". Si no tiene puntos, proceda al pago haciendo clic en el botón "Obtener por 0,10 €”*
¿Cómo actuar en caso de una incidencia con el producto?
Le alentamos a que visite nuestro Servicio de Soporte a través del sitio web de Joom (haga clic aquí) o a que se comunique con nuestro equipo de soporte por medio de un chat en directo en nuestra aplicación móvil. Si un producto "Casi regalado" no está disponible, no se haya enviado/entregado, está roto o es de mala calidad, tiene derecho a un cupón de descuento del 15% para su próxima compra en Joom con un periodo de validez de 7 días.
El organizador se reserva el derecho de modificar los términos de la promoción o cancelarla en cualquier momento.
*El precio promocional no incluye el IVA (el precio con el IVA incluido es de 0,12 €)