Mis pedidos han desaparecido

¡No se preocupe! Los pedidos no pueden desaparecer sin dejar rastro.

¿Qué debo hacer?

1. Asegúrese de haber iniciado sesión con el mismo método de autorización que utilizó al realizar la compra. El método de autorización aparece en el perfil, debajo de su nombre;
2. Si ha iniciado sesión con el mismo método de autorización, pero sus pedidos siguen sin aparecer en la sección Mis pedidos, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte. No olvide especificar todos los detalles de su pedido y, en especial, indique su dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó al realizar la compra. Estos datos nos ayudarán a encontrar sus pedidos.