Mijn bestelling is als geleverd gemarkeerd, maar ik heb deze niet ontvangen

Meestal bezorgen koeriers de pakketten thuis of bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Als je pakket als geleverd is gemarkeerd maar niet ontvangen:

Wacht een paar dagen, postoperators kunnen de status onregelmatig bijwerken.
Controleer je brievenbus, ingang, garage en andere plaatsen waar de postbode het pakket heeft kunnen achterlaten.
Controleer of iemand het pakket voor je heeft ontvangen. Postbodes kunnen het pakket aan buren, een familielid of winkels in of nabij je huis geven.
Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres hebt opgegeven en dat je naam op de deur of deurbel staat (als dat gebruikelijk is in jouw land).
Als je niet thuis was, laat de postbode meestal een briefje in je brievenbus of op je deur met instructies over waar en wanneer je het pakket kunt ophalen.
Als je een bezorgverbod hebt geregeld, laat de koerier een afhaalbericht in je brievenbus achter en retourneert het pakket naar het postkantoor.
Controleer of je berichten van postoperators via e-mail of sms hebt ontvangen.