Protecția datelor cu caracter personal 🔐

Joom tratează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi extrem de responsabil, respectând prevederile noii legii RGDP.

Ce sunt datele cu caracter personal 🔎?

Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă și acțiunile acesteia pe platforma noastră.

Informațiile personale despre utilizatori se împart în:

anonime (prin intermediul cărora nu putem determina identitatea unei persoane);
identificabile (prin intermediul cărora utilizatorul poate fi identificat, adică putem recunoaște o persoană anume).

Primim și procesăm date anonime în momentul în care un utilizator accesează site-ul sau aplicația, în timp ce datele identificabile sunt procesate numai cu acordul utilizatorului (prin acceptarea Termenilor și Condițiilor noastre).

Cum utilizează Joom datele mele cu caracter personal ⚙?

Folosim datele tale personale pentru a-ți face experiența de cumpărături pe Joom mai plăcută și adaptată dorințelor și necesităților tale. Informațiile obținute pot fi utilizate pentru:

setarea și optimizarea contului;
procesarea și efectuarea comenzilor, procesarea și rambursarea plăților;
urmărirea eventualelor probleme tehnice în vederea soluționării acestora;
prevenirea activităților frauduloase;
funcționarea serviciului suport;
cercetarea preferințelor tale pentru a-ți oferi recomandări și reactualizări, link-uri externe, precum și în scopuri de marketing și publicitate.

Pot să-mi șterg datele personale de pe Joom sau să-mi gestionez datele într-un alt mod 📤?

Da! Poți trimite în orice moment o solicitare 💬 privind:

ștergerea, modificarea sau corectarea datelor personale;
limitarea utilizării datelor și transmiterea acestora către terți;
descărcarea datelor stocate de noi.

Mai multe detalii despre modul în care activitatea noastră a fost adaptată pentru a pune în aplicare noua lege RGPD privind protecția datelor găsești aici: Condiții de utilizare și Acord de confidențialitate.

❓ Mai ai și alte întrebări? Ne poți scrie la privacy@joom.com sau direct din aplicație, prin intermediul formularului special pe care îl găsești intrând în Profil și accesând Condiții și confidențialitate/Date personale.