Actualizăm Termenii și Condițiile de Utilizare

Dorim să vă informăm că actualizăm Termenii și Condițiile de Utilizare. Printre altele, am adus modificări referitoare la regulile privind informațiile permise pe platforma noastră și impactul pe care acestea le pot avea asupra contului sau serviciilor dvs. Ne-am propus să simplificăm și să oferim informații utile despre procesele noastre îmbunătățite.

Ce se schimbă?
-A fost adăugat un rezumat detaliat al Termenilor și Condițiilor pentru a vă ajuta să navigați mai ușor prin informații. Am actualizat punctul de contact și modul în care puteți contacta serviciul de asistență Joom, pentru a vă oferi o experiență mai bună.
-În Secțiunea 3, am clarificat situațiile în care contul dvs. sau serviciile oferite pot fi suspendate și am explicat consecințele în cazul în care comportamentul dvs. constituie o utilizare abuzivă a platformei.
-Am actualizat Secțiunea 8, clarificând modalitățile prin care putem comunica cu dvs. și cum puteți gestiona aceste opțiuni.
-În Secțiunea 11, am clarificat modul în care este moderat conținutul trimis de dvs. pe platformă, în cazul în care acesta este considerat ilegal sau nepotrivit, conform definițiilor relevante.
-Am actualizat Secțiunea 15 cu informații despre „Recenzii pentru produse similare”, disponibilă în secțiunea de recenzii a fiecărui produs.
-Am revizuit Termenii de Rambursare din Secțiunea 19 pentru a clarifica situațiile în care putem dispune rambursări sau reduce proporțional suma rambursată.
-Am actualizat Secțiunea 22 prin eliminarea platformei ODR ca metodă de soluționare a disputelor, întrucât aceasta va fi întreruptă începând cu 20 iulie 2025. De asemenea, am simplificat regulile procedurii interne de soluționare a reclamațiilor.

Ce trebuie să fac?
Aceste modificări intră în vigoare din momentul notificării. Vă rugăm să consultați cu atenție Termenii și Condițiile actualizate. Dacă nu sunteți de acord cu noii Termeni , aveți opțiunea de a înceta utilizarea serviciilor noastre și de a închide contul, dacă aveți unul. Continuând utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul față de termenii actualizați.
Faceți clic aici pentru a consulta Termenii și Condițiile de Utilizare actualizați.

Vă mulțumim,
SIA Joom