¿Dónde está mi pedido?

Puedes saber la ubicación del artículo tanto en la aplicación como en el sitio web:

Haz clic en el icono de tu perfil y selecciona la sección Mis pedidos.
Abre el pedido que deseas rastrear.
En el sitio web, el seguimiento se encuentra directamente en la tarjeta del pedido. En la aplicación, en la tarjeta del pedido solo se muestran los estados más recientes.
Si quieres ver todo el recorrido del paquete, pulsa en "Seguimiento del paquete" (Android) o "Mostrar más" (iOS): en esa página puedes ver todos los detalles.

Importante: Recibimos los estados del paquete de los servicios postales, por lo que a veces pueden actualizarse con un pequeño retraso.